Aviso de privacidad de Sinappsis

Entorno de demostración · vigente desde el 10 de noviembre de 2026

Quién es el responsable

TRIELEC S.A.S., Rionegro (Antioquia, Colombia), operador de la plataforma Sinappsis. Contacto: gerencia@trielec.com.co.

Qué datos recibimos

Si entra con un código enviado a su correo, solo recibimos su dirección de correo. Cuando usted entra con su cuenta de Google o de Microsoft, el proveedor nos entrega únicamente:

• su nombre,
• su correo electrónico,
• su foto de perfil, si la tiene (no la guardamos), y
• la confirmación de que la cuenta pertenece a su empresa.

No pedimos ni recibimos acceso a su correo, sus archivos, su calendario, sus contactos ni su contraseña.

Qué guardamos y por cuánto tiempo

• Su nombre y su correo, en una cookie firmada en su propio navegador, para mantener su sesión. Dura como máximo 30 días o hasta que usted pulse «Salir».
• Un registro de cada ingreso (correo, fecha y si se permitió o no), por seguridad. Se borra a los 90 días.
• Si entra con código: la huella del código (nunca el código) y la hora de cada pedido, para limitar los envíos. Se borra a las 24 horas del último pedido.
• La información que usted o su empresa cargan (hojas, formularios y la configuración de sus tableros), con el correo de quien la cargó. Se guarda mientras dure la demostración y se borra cuando la empresa lo pida.

Si usa Sinappsis desde una aplicación de IA (conector)

Con el conector de Sinappsis, una aplicación de inteligencia artificial que usted autorice (por ejemplo, Claude) puede trabajar en su nombre y con sus mismos permisos: leer la guía y la configuración, ver y agregar registros y, si usted administra su empresa, guardar y publicar la configuración y cargar hojas.

• Para conectarla, usted entra con el método de ingreso de su empresa y aprueba el permiso en una pantalla de Sinappsis.
• El permiso es una credencial firmada que vale una hora y se renueva hasta por 30 días. No guardamos copia de ella. Para retirarlo, desconecte el conector en su aplicación de IA.
• Cada cambio que haga la aplicación queda en el historial con su correo, igual que si lo hiciera usted en la página.
• Los pedidos que envíe a TRIELEC desde la aplicación se guardan en un repositorio privado de TRIELEC en GitHub, con su correo, para atenderlos.
• Lo que la aplicación lee de Sinappsis queda en su conversación y se rige por la política de privacidad de quien la ofrece. Sinappsis no usa sus datos para entrenar modelos de IA.

Para qué los usamos

Solo para identificarlo dentro de la plataforma y para la seguridad del servicio. No vendemos ni compartimos sus datos con terceros, ni los usamos para publicidad.

Dónde se procesan

En la infraestructura de Cloudflare. Los registros de ingresos y la información que carga su empresa se guardan en servidores ubicados en Norteamérica. Los pedidos a TRIELEC se guardan en GitHub, como se explica arriba.

Sus derechos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, usted puede conocer, actualizar, rectificar o pedir que se supriman sus datos, y revocar la autorización, escribiendo a gerencia@trielec.com.co. También puede retirar el acceso de Sinappsis en cualquier momento desde la configuración de seguridad de su cuenta de Google o de Microsoft.